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    Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

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    Si plus d'un mois s'est écoulé et que vous n'avez toujours pas reçu votre commande, veuillez nous contacter à nouveau à l'adresse support@zaloupa.com. Nous nous ferons un plaisir de vous réexpédier votre commande et de vous donner un code de réduction en guise de dédommagement.

    NOTE [MIS À JOUR le 31/01]: en raison du succès de notre dernière promotion exclusive et de l’augmentation du volume, nous déplorons une augmentation des délais de traitement des commandes, pouvant aller jusqu’à 2 semaines supplémentaires.

    Nous mettons tout en oeuvre pour régler cela au plus vite, et vous faire parvenir votre commande dans les plus bref délais. Nous nous excusons d’avance pour le désagrément engendré, lors d’éventuels retards.

    Vous recevrez néanmoins un mail, dès que votre commande est expédiée. N'hésitez pas à contacter le support pour toute information.


    Je me suis trompé de nom ou d'adresse, que dois-je faire ?


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